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遇到了一次想不明白的宕机

就在今天上午(11月11日11时37分)监测服务(11款网站服务器监测通知工具)发来邮件通知,我的俍注不能链接服务器了,这是闹哪出?难道是因为双11我没给阿里贡献一分钱,找后账来了?

正好那个时候正在和印尼那边开视频会议就没有先理会,心想过一会没准就会好了。结果到了下午15点多再次访问的时候还不可以,赶紧联系阿里云技术支持提交工单。

技术给我的回复如下:

工程师号 : 您好,这边看您 虚拟主机CPU跑高,您可以在控制台停止站点然后重启服务器需要看下是否网站收到大量的访问请求导致的,建议您可以先对网站访问日志进行分析,查看下是否有恶意来访ip,网站访问日志在您ftp登录之后wwwlog文件夹日。如有恶意来访ip,可以通过https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36226.html 屏蔽恶意ip

我就先重启看看呗,结果又跳出了下面的提示:服务器我还自己重启不了了。

com.taobao.hsf.exception.HSFTimeOutException: HSFTimeOutException-null ERR-CODE: [HSF-0002], Type: [BIZ], More: [http://console.taobao.net/help/HSF-0002] error message : 30000

此处省略一些中间过程,反正最后大概意思就是要么是程序的问题,需要升级服务器;要么是遭到恶意攻击可以买安全防护。我也是醉了,我就一个人博客每年空间就500多元,在升级服务器也好,增加安全防护也好,图啥?虽然这是换到阿里云的第一次宕机,但支持体验总感觉在营销我。

下图可以看出老俍博客今天一般时段的 CPU 使用率,也就在4%左右,我认为程序本身问题不大,因为平时也不高,毕竟每天也就百十来 IP 。只有在11:37分以后直到我提交工单之前 CPU 使用率满载。

那么假设我一直不提交工单,CPU 应该一直高下去,有恶意攻击会找个小破博客网站这么死气摆列的攻击。那么真正问题是服务器假死还是其他,老俍是没这个功夫去考证的。但是像阿里云这样格式化的技术回复不敢苟同。

aliyun2018111101.png


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共 2 条评论,我也要写评论

  1. RaresNote
    RaresNote 2018-11-14

    不出意外是母机问题。我有台ECS也是这样,莫名百分百。

    • 俍注
      俍注 2018-11-14

      这种问题没法治,就等着重启完了。

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