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Surface 幽灵触屏的修复方法

本文最后更新于 2020-09-23,如您发现本文中的内容已失效请留言告知。

前两天我发了一篇《最近我的 Surface 有点犯病》后,“幽灵触屏”的问题一直没有得到根本解决。老俍本身就很少使用触摸屏,直接禁用设备也就凑合了。

禁用方法:打开设备管理器 > 人体学输入设备 > intel precise touch device 禁用

但是好心的博友夏天给我留言,说索尼官方有一款软件很轻松就可以修复“幽灵触屏”的问题。只是现在已经被索尼和微软都下架,需要自己找。

2019032901.png

这一听来劲了,死马当活马医把!一通的搜呀!找了着一大圈,结果在索尼英文的官方网站上被我找到了那个程序。

抱着试试看的态度按照说明操作了一下,结果什么事情都没有发生!鼠标该闪还闪,光点该有还有。难道是我下错了程序?夏天的回复中并没有提及程序的名字,怀疑自己下错了。

试了三遍无果,索性任命下楼抽烟去了,反正不影响我办公就好!回来重新启动电脑,我擦!什么情况,鼠标不闪了,光点没有了,好了!!!

我的 Surface 恢复如初了。再次感谢博友夏天的友情提示!!!

分享一下修复流程:

1、访问 https://www.sony.com/electronics/support ,搜索需要下载的软件 Panel calibration tool 并下载。当然,如果你懒的去索尼官网,也可以在本站下载此程序。懒人通道

2019032903.png

2、执行下载后的文件 EP0000601624.exe 会生成两个文件, CalibG4.exe 和 NCPTransportinterface.dll。都不要点,先做一些准备工作!!!

请严格按照下述步骤安装该工具;如果未遵循下述步骤,可能出现问题。
1. 安装前请确认电池电量达30%或以上;
2. 请移除AC电源适配器及其它外设(USB设备等);
3.运行CalibG4.exe.
注意:
– 从开始运行CalibG4.exe的整个安装过程,请务必仅使用光学触控板操作(蓝牙设备没关系);
– 校验过程中请务必不要碰到触摸屏。
5. 关机

我的修复过程没有任何运行任务的显示,就是一根烟的功夫,回来就好了。所以如果你用此软件没有效果,多等一些时间看看。再有如果你的 Surface 属于硬件问题,此方法也没用。

2020年9月23日更新:
以下是更新内容,包括修复总结的情况说明:

没想到我这篇文章会有如此多的访问量,看来遇到 Surface Pro4 屏幕缺陷的朋友真不少。也有很多朋友加我微信咨询,总结了一下所有人的数据40%可以修好60%问题依旧。

好消息来了!没修好的朋友往下看!!!

在留言区有位朋友(Jiewi)用我给出的方法无效后,又找到了一个不同版本的 CalibG4.exe 程序,并且可以不使用管理员权限,运行后修复成功。

老俍分析了一下有可能的情况,因为 Surface Pro4 的屏幕并不是一个厂家的,所以不同的 GalibG4.exe 对应修复不同的厂家屏幕。

所以对于用上面方法没修好的朋友,可以尝试下载运行下面这个版本 GalibG4 程序,注意事项同上,祝各位修改自己的苏菲。

点击下载 GlibG4.exe



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原创不易,转载请保留原文链接:转载自 俍注 | ONEinf.com

共 59 条评论,我也要写评论

  1. Vicky Wang
    Vicky Wang 2020-11-15

    就是按说明操作的,真的将幽灵屏幕修好了!真是太赞了!谢谢~

  2. jimmy pan
    jimmy pan 2020-11-05

    怎么下载你软件呢,运行EXE文件后一闪而过,幽灵点击问题还是没有解决

    • 老俍
      老俍 2020-11-05

      有两个下载地址可以都试一下

  3. 石冰冰
    石冰冰 2020-10-08

    这边是Windows自动更新升级完后屏幕触控完全失效的surface pro第五代,抱着试一试的心理下载了另外一个版本的GlibG4.exe,没想到居然真的修复好了!特表感谢TvT

    ps.之前因进水更换过屏幕,不知是原装的还是第三方的

    surface pen却依然没有反应,不知是电池问题还是其他

    • 老俍
      老俍 2020-10-08

      根据描述Surface Pro 五代屏幕的问题很大情况是因为升级后驱动导致的失效,修改了就好~~~

      至于更换过的屏幕是否是原装屏,用鲁大师查看一下屏幕型号,看看机器出厂那批的号能不能对上。

      Surface Pen 没有反应不大清楚,我很少用这玩意。

    • 老俍
      老俍 2020-09-23

      非常感谢您的留言,我会更新到文章中,希望有更多朋友修好自己的苏菲。

  4. Jiewi
    Jiewi 2020-09-22

    我的surface pro第五代今天也发现有类似问题。要么就是屏幕最上面宽约2cm的一横条对手指触控无反应(却对surface pen触控有反应……什么鬼),开机一会也许会突然变得有反应,但是又会很快出现幽灵触控。按照你分享的方法操作了几次,和上面几位反映的现象相同,打开CalibG4.exe后出现了一个一闪而过的cmd窗口后没有其它反应了。我第三次尝试时,运行CalibG4.exe后等待了10分钟左右再关机,开机,问题依旧,可能是运气不好吧……

    另外,我之前因为原装屏被摔得漏液,找第三方维修更换了屏幕,不知道和这个有无关系。

    • 老俍
      老俍 2020-09-23

      五代遇到这样的问题非常有可能是换屏的原因,因为在我所有回答过的问题中,只有你一个五代。多数是四代,少数是三代,也有一种可能就是你换的屏幕是四代上的。

  5. 13
    13 2020-04-21

    我的1709可以修复好,但是升级就不行了,博主是什么版本的系统?

    • 老俍
      老俍 2020-09-23

      可以尝试一下新的办法,已更新。

  6. CHEN
    CHEN 2020-04-20

    太感谢了,愁了一星期了,用过各种方法(电击,胶带,摸地)在up这里终于修复好勒,感谢!

  7. 夜漫山遍
    夜漫山遍 2020-04-14

    直接禁用手写笔一劳永逸。。。反正平时不用,我的索尼canvas几年没犯病了,一打开手写笔果然老毛病不时出来

    • 老俍
      老俍 2020-04-16

      如果用的不多,禁用是最快的解决办法。

  8. sophie
    sophie 2020-03-31

    去索尼网站上下载啦 闪退一下之后幽灵触控就消失了 不知道还会不会出现 感谢博主~!

  9. yuan
    yuan 2020-03-11

    已经没有用了,楼主还有其他的解决办法吗?

    • Hongzhen Wang
      Hongzhen Wang 2020-05-04

      我的在2019年12月份修复好了,前几天不好了,昨天修复了一下,今天应该修复好了。您可以再重复试试,也许就修复好了呢。祝您幸运!

  10. Yale
    Yale 2020-03-04

    我也是同样情况,一闪而过,多个client

    • 老俍
      老俍 2020-09-23

      解决办法已更新,祝修好苏菲~~~

  11. Hongzhen Wang
    Hongzhen Wang 2019-12-30

    按照博主的方法,试了,点运行后什么也没看到,一闪而过。我操作了好几次。好像是修复好了。这2天没犯病。

    • 老俍
      老俍 2020-01-13

      你应该算是幸运的,我大概统计了一下所有找我问这个问题的人,只有4成能好。

      • Hongzhen Wang
        Hongzhen Wang 2020-05-04

        我修复好了之后用到前几天,突然又出现幽灵现象。然后我又按照上边的方法修复了。今天开机,好像又修复好了。刚刚看到3月份有个朋友说不好用了,可是我的好像还是好用的,可以修复的。

        • Hongzhen Wang
          Hongzhen Wang 2020-05-04

          真打脸。。。。刚才又出现幽灵了。。。。。

          • 老俍
            老俍 2020-09-23

            Surface 幽灵触屏的解决办法有更新了

  12. lizhongs
    lizhongs 2019-11-19

    Failed to init transport, status=11
    FAIL
    我的运行后提示这个,我该如何操作

    • 老俍
      老俍 2019-12-03

      一定要按照说明来安装

  13. Yujie Huang
    Yujie Huang 2019-11-14

    你好,我的Surface Pro 4下载之后打开闪退无法运行,但是重启之后我的触摸屏就完全失灵了,请问是什么情况呢。。。

    • 老俍
      老俍 2019-11-14

      闪退的问题也有网友提过,先看看是否缺少文件,多安装几次,应该就能好了。还不行加我微信xuhl1002

      • Yujie Huang
        Yujie Huang 2019-11-17

        非常感谢,按照教程走了几遍,已经好了。

      • linger
        linger 2019-11-25

        我的用这个用这个程序,每次一点是好了,但是每隔2天就会重现一次。。。我也真是吃不了,醉了。。。

        • 老俍
          老俍 2019-12-03

          现在还是这样?能好说明硬件没问题,也算是好事。

    • Babai
      Babai 2019-12-14

      能不能加个微信,指导一下

    • 刘
      2019-12-30

      这个问题困扰我半年了!我也是按照你说的步骤全都仔细核对过了,但是运行CalibG4后闪退,然后出现了一个0KB的client文件,还是不行……

      • 老俍
        老俍 2020-01-13

        不是所有都能修复的要看脸

      • 张
        2020-03-19

        我和你的结果一样。。。

        • 老俍
          老俍 2020-09-23

          解决办法已更新,祝修好苏菲~~~

  14. baobao66
    baobao66 2019-10-22

    你好,校验过程是什么意思,我看运行后我的机器没啥反应呢

    • 老俍
      老俍 2019-10-22

      其实就是等着,我的也是什么反应,多等会关机。

      • baobao66
        baobao66 2019-10-22

        谢谢博主回复。我看没反应我就把机器重启了,结果小圆圈还在,我再重新运行一下看会不会有用!再次感谢!

        • 老俍
          老俍 2019-10-22

          没用客气,能帮助到你我很高兴。其实整个过程我也是误打误撞,而且试了好多次才成功,你也可以多试几次看看。

  15. zero
    zero 2019-10-16

    大神啊,官方售后都解决不了的问题就这么轻轻松松被解决啦,还有为什么他们要把这个修复程序下架?难不成涉及什么技术秘密?

    • 老俍
      老俍 2019-10-17

      其实我也不知道为什么能修好,也是一个博友告诉我的,我试了一下就好了,仅此而已。

  16. Doe
    Doe 2019-10-10

    闪退是什么情况,不止我自己,别人也是闪退。而且之前只有一个圈,现在有三个了。。。

    • 老俍
      老俍 2019-10-11

      是按照说明操作的吗?你指的闪退是什么情况?

  17. 熊bear
    熊bear 2019-10-07

    您好。运行caibG4时显示系统错误:由于找不到MSVP100.dll,无法继续执行代码

    • 老俍
      老俍 2019-10-07

      建议一定要按照安装顺序操作才可以,红字的重点提示。如果还是不行可单独下载缺失文件 MSVP100.dll,网上有下载的地址。

  18. 夏天
    夏天 2019-04-14

    哈哈哈。修复了就好。

    PS. 为啥你的博客,现在所有博文都显示4月14日,也就是今天发表的哇?

    • 老俍
      老俍 2019-04-14

      别提了,升级到5.1.1后就都变成当天日期了,我也不知道咋弄,哎

      • 夏天
        夏天 2019-04-14

        我的也是5.1.1,没遇到这个问题。或许升级到下一个版本就自动修复了….

        • 老俍
          老俍 2019-04-14

          大概知道应该是什么问题,只不过这两没时间弄。我是重度强迫症患者,哪能忍受到下个版本更新。哈哈哈

  19. 吴名仕
    吴名仕 2019-03-30

    太游泳了,感谢

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