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Surface 幽灵触屏的修复方法

本文最后更新于 2019-04-12,如您发现本文中的内容已失效请留言告知。

前两天我发了一篇《最近我的 Surface 有点犯病》后,“幽灵触屏”的问题一直没有得到根本解决。老俍本身就很少使用触摸屏,直接禁用设备也就凑合了。

禁用方法:打开设备管理器 > 人体学输入设备 > intel precise touch device 禁用

但是好心的博友夏天给我留言,说索尼官方有一款软件很轻松就可以修复“幽灵触屏”的问题。只是现在已经被索尼和微软都下架,需要自己找。

2019032901.png

这一听来劲了,死马当活马医把!一通的搜呀!找了着一大圈,结果在索尼英文的官方网站上被我找到了那个程序。

抱着试试看的态度按照说明操作了一下,结果什么事情都没有发生!鼠标该闪还闪,光点该有还有。难道是我下错了程序?夏天的回复中并没有提及程序的名字,怀疑自己下错了。

试了三遍无果,索性任命下楼抽烟去了,反正不影响我办公就好!回来重新启动电脑,我擦!什么情况,鼠标不闪了,光点没有了,好了!!!

我的 Surface 恢复如初了。再次感谢博友夏天的友情提示!!!

分享一下修复流程:

1、访问 https://www.sony.com/electronics/support ,搜索需要下载的软件 Panel calibration tool 并下载。当然,如果你懒的去索尼官网,也可以在本站下载此程序。懒人通道

2019032903.png

2、执行下载后的文件 EP0000601624.exe 会生成两个文件, CalibG4.exe 和 NCPTransportinterface.dll。都不要点,先做一些准备工作!!!

请严格按照下述步骤安装该工具;如果未遵循下述步骤,可能出现问题。
1. 安装前请确认电池电量达30%或以上;
2. 请移除AC电源适配器及其它外设(USB设备等);
3.运行CalibG4.exe.
注意:
– 从开始运行CalibG4.exe的整个安装过程,请务必仅使用光学触控板操作(蓝牙设备没关系);
– 校验过程中请务必不要碰到触摸屏。
5. 关机

我的修复过程没有任何运行任务的显示,就是一根烟的功夫,回来就好了。所以如果你用此软件没有效果,多等一些时间看看。再有如果你的 Surface 属于硬件问题,此方法也没用。



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共 18 条评论,我也要写评论

  1. Yujie Huang
    Yujie Huang 2019-11-14

    你好,我的Surface Pro 4下载之后打开闪退无法运行,但是重启之后我的触摸屏就完全失灵了,请问是什么情况呢。。。

    • 老俍
      老俍 2019-11-14

      闪退的问题也有网友提过,先看看是否缺少文件,多安装几次,应该就能好了。还不行加我微信xuhl1002

  2. baobao66
    baobao66 2019-10-22

    你好,校验过程是什么意思,我看运行后我的机器没啥反应呢

    • 老俍
      老俍 2019-10-22

      其实就是等着,我的也是什么反应,多等会关机。

      • baobao66
        baobao66 2019-10-22

        谢谢博主回复。我看没反应我就把机器重启了,结果小圆圈还在,我再重新运行一下看会不会有用!再次感谢!

        • 老俍
          老俍 2019-10-22

          没用客气,能帮助到你我很高兴。其实整个过程我也是误打误撞,而且试了好多次才成功,你也可以多试几次看看。

  3. zero
    zero 2019-10-16

    大神啊,官方售后都解决不了的问题就这么轻轻松松被解决啦,还有为什么他们要把这个修复程序下架?难不成涉及什么技术秘密?

    • 老俍
      老俍 2019-10-17

      其实我也不知道为什么能修好,也是一个博友告诉我的,我试了一下就好了,仅此而已。

  4. Doe
    Doe 2019-10-10

    闪退是什么情况,不止我自己,别人也是闪退。而且之前只有一个圈,现在有三个了。。。

    • 老俍
      老俍 2019-10-11

      是按照说明操作的吗?你指的闪退是什么情况?

  5. 熊bear
    熊bear 2019-10-07

    您好。运行caibG4时显示系统错误:由于找不到MSVP100.dll,无法继续执行代码

    • 老俍
      老俍 2019-10-07

      建议一定要按照安装顺序操作才可以,红字的重点提示。如果还是不行可单独下载缺失文件 MSVP100.dll,网上有下载的地址。

  6. 夏天
    夏天 2019-04-14

    哈哈哈。修复了就好。

    PS. 为啥你的博客,现在所有博文都显示4月14日,也就是今天发表的哇?

    • 老俍
      老俍 2019-04-14

      别提了,升级到5.1.1后就都变成当天日期了,我也不知道咋弄,哎

      • 夏天
        夏天 2019-04-14

        我的也是5.1.1,没遇到这个问题。或许升级到下一个版本就自动修复了….

        • 老俍
          老俍 2019-04-14

          大概知道应该是什么问题,只不过这两没时间弄。我是重度强迫症患者,哪能忍受到下个版本更新。哈哈哈

  7. 吴名仕
    吴名仕 2019-03-30

    太游泳了,感谢

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